Suporte remoto

Através do suporte remoto podemos ajudá-lo de forma rápida e eficiente a corrigir seu problema. Essa modalidade de atendimento resolve mais de 70% dos problemas.

Help Desk: Gostamos de trabalhar da forma mais simples possível, seus funcionários entram em contato com a nossa empresa pelo telefone ou por mensagem, e no mesmo instante começa a ser atendido de forma rápida e pratica.

Visitas técnicas: Quando o chamado não é resolvido pelo atendimento remoto um técnico é enviado para sua empresa para fazer a solução do problema e ele leva consigo peças para fazer os devidos testes de hardware e dar a solução na hora.

Monitoramento de Servidor: Através de nossos sistemas de acesso remoto, fazemos todo o monitoramento dos servidores, assim ficamos sabendo quando precisamos fazer uma manutenção antes que o nosso cliente saiba.

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