O que fazemos

Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes e parceiros soluções tecnológicas estáveis e funcionais

Aluguel de Impressoras

Fornecemos impressoras e multifuncionais que oferecem qualidade superior de imagem, tanto para impressões monocromáticas quanto coloridas, seja a laser ou mesmo jato de tinta profissional.

Manutenção de Computadores

A manutenção tanto preventiva como corretiva de computadores é um serviço que evita que sua empresa venha a ter problemas com os equipamentos de informática.

Serviços Avulsos

Para sua empresa, nossa ideia é reduzir custos, aumentar sua produtividade e proporcionar segurança para as informações de seu negócio.

Sistemas de Backups

Praticamente todos os negócios dependem de dados, portanto, todas as precauções para protegê-los precisam ser tomadas. Backups vão proteger seus dados de perda acidental, banco de dados corrompidos, falhas, e outros.

Banco de baterias

Trabalhamos com as melhores marcas de Nobreak e ainda utilizamos sistemas de banco de baterias.

Suporte remoto

Através do suporte remoto podemos ajudá-lo de forma rápida e eficiente a corrigir seu problema. Essa modalidade de atendimento resolve mais de 70% dos problemas.

Quem somos

A WPC Informática é uma empresa com foco na melhoria da infraestrutura em negócios. Fornecemos soluções personalizadas e inovadoras.
Saiba mais

Fazemos também

Nossas visitas preventivas são agendadas e visam um acompanhamento na estrutura de informática da empresa, assim podemos analisar se tudo está funcionando corretamente, caso contrário, fazer os ajustes necessários e propor soluções que melhor atendam às necessidades da empresa.

As visitas corretivas são as solicitadas pelo cliente para executar algum reparo ou efetuar alguma mudança, visando atender as respectivas necessidades específicas.

As visitas avulsas são solicitadas quando nosso cliente não quer ter vínculos, como exemplo, contratos de manutenção. Fazemos essas visitas quando o ponto de vista do administrador da empresa é focado em apenas resolver um problema.

Todo equipamento do cliente que apresenta defeito e não pode ser solucionado no local é enviado ao nosso laboratório, para realização de testes e reparos necessários, este envio é necessário devido nossos grandes equipamentos ficarem alocados neste local. Em caso de substituição de peças, um orçamento é encaminhado para aprovação antes da execução do serviço.

O primeiro canal de comunicação é o telefone, através de algumas perguntas nosso técnico orientará o usuário na solução do problema. Se o grau de complexidade levantando pelo técnico for de difícil solução pelo próprio usuário e existindo condições técnicas de acessar o computador remotamente e solucionar o problema nosso técnico realizará o reparo e comunicará ao usuário. Caso o problema não possa ser solucionado remotamente é feito a abertura de um chamado em nossa central de Help-Desk e agendada a visita técnica. Nosso atendimento visa que o usuário fique parado o menor tempo possível.

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Anos de experiência

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Conserto Laptop

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Conserto Computador

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S.O. instalados

Melhores marcas

Trabalhamos com as melhores tecnologias e equipamentos disponíveis no mercado

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